Contact

Une question sur une prévision, une commune manquante ou une erreur sur une page ? Écrivez-nous à contact@weather-canada.com — c'est la seule adresse de contact du site, nous ne répondons pas sur les réseaux sociaux.

Pour que nous puissions traiter votre message rapidement, précisez si possible la commune concernée, l'URL de la page et l'heure à laquelle vous avez constaté le problème : ces trois détails suffisent le plus souvent à retrouver et corriger l'erreur en quelques minutes.

Nous lisons chaque message et répondons en général sous quelques jours ouvrés ; les périodes de forte affluence (tempête, vague de chaleur) peuvent allonger ce délai.

Ce que nous ne faisons pas : nous n'envoyons pas de prévision personnalisée par e-mail ni de bulletin régulier, et nous ne remplaçons pas les alertes officielles de Environnement Canada en cas de danger.

Si votre message concerne un danger immédiat, ne nous attendez pas : contactez directement Environnement Canada ou les services d'urgence de votre pays, nous ne sommes joignables que pour des remarques sur le site lui-même.